主動(dòng)調(diào)價(jià)

“價(jià)格戰(zhàn)”何時(shí)迎來(lái)拐點(diǎn)？頭部快遞企業(yè)正在期盼答案盡快到來(lái)。

10月29日，國(guó)家郵政局發(fā)布了《關(guān)于2021年前三季度郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》的通報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，前三季度，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入同比分別增長(zhǎng)36.7%和21.8%，相比上年同期分別提高8.8個(gè)和6.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，第三季度行業(yè)業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)23%，較二季度29%的增速，有所放緩。

第三季度業(yè)務(wù)量增速回落的主要原因是，受外部環(huán)境、國(guó)內(nèi)疫情汛情以及上年同期基數(shù)抬升的影響。但快遞價(jià)格在第三季度呈現(xiàn)出積極的信號(hào)：行業(yè)平均單價(jià)為9.46元，同比下降7.4%，跌幅相比二季度有所收窄。

三季度以來(lái)，受末端派費(fèi)上漲和成本上升等因素影響，快遞單價(jià)呈現(xiàn)環(huán)比上升。上述通報(bào)所披露的數(shù)據(jù)顯示，同城快遞從7月的每票5.4元上升至9月的5.7元，異地快遞則從7月的每票5.5元上升至9月的5.6元。分地區(qū)來(lái)看，浙江、廣東、河北、福建、河南均出現(xiàn)上漲，其中浙江的快遞價(jià)格連續(xù)三個(gè)月上漲。

快遞企業(yè)公布的三季度單票價(jià)格，同樣證明了向好的勢(shì)頭。順豐在第三季度的單票收入為16.53元，同比下滑7.4%，但環(huán)比增長(zhǎng)4.7%。圓通單票收入2.15元，同比下滑0.15%，環(huán)比增長(zhǎng)2.87%。申通三季度單票收入2.02元，同比下降5.3%。值得一提的是，此前該公司單月單票收入一度跌破2元，所幸的是，其9月的單票收入為2.11元，較8月環(huán)比增長(zhǎng)8.21%，重回2元上方。

值得注意的是，9月亦是“通達(dá)系”集體派費(fèi)上漲的首個(gè)月份。因此，受派費(fèi)上漲和快遞行業(yè)政策影響，“通達(dá)系”9月單票價(jià)格環(huán)比明顯改善，則在意料之中。

但上調(diào)派費(fèi)后，業(yè)內(nèi)更關(guān)注的是，一線(xiàn)快遞員能否最終受益。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者還注意到，中通浙江省區(qū)近期發(fā)布通知，將取消今年第四季度的任務(wù)指標(biāo)考核。即便是在快遞企業(yè)集體給快遞員漲派費(fèi)，制造“每件漲一毛”的福利，但不同品牌的網(wǎng)點(diǎn)仍處于觀望狀態(tài)，遲遲無(wú)法為一線(xiàn)快遞員兌現(xiàn)承諾。

業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因就是，在快遞業(yè)務(wù)量的主要“產(chǎn)糧區(qū)”，網(wǎng)點(diǎn)迫于總部任務(wù)量的指標(biāo)考核壓力不敢輕易漲價(jià)，件量流失會(huì)影響考核導(dǎo)致罰款，“漲價(jià)”與“件量”的博弈迫使網(wǎng)點(diǎn)在夾縫中生存。

酣戰(zhàn)旺季

旺季第一天，即11月1日，首份電商快遞戰(zhàn)報(bào)迅速出爐。

國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月1日，全國(guó)共攬收快遞包裹5.69億件，同比增長(zhǎng)28.54%。廣東省和浙江省快遞攬收量雙雙破1億件。

當(dāng)消費(fèi)者驚嘆快遞業(yè)務(wù)量奇高之時(shí)，“今年快遞變快了”也成為熱議的話(huà)題。

盡管各家快遞企業(yè)在第三季度依然面臨著價(jià)格、成本的壓力，但旺季的到來(lái)，短期可以幫其減輕“痛苦”。

去年“雙十一”期間，國(guó)內(nèi)快遞日均包裹量為3.64億件。去年11月11日當(dāng)天，則共處理快件6.75億件，創(chuàng)下歷史新高。而今年的“雙十一”，戰(zhàn)線(xiàn)拉長(zhǎng)，快遞企業(yè)由此享受著紅利。

近日，國(guó)家郵政局發(fā)文要求，在快遞旺季，希望電商平臺(tái)要按照“錯(cuò)峰發(fā)貨”原則，必要時(shí)堅(jiān)決采取限流措施面對(duì)如此龐大的業(yè)務(wù)量。

不過(guò)，日均件量再創(chuàng)新高或?qū)⒊涩F(xiàn)實(shí)，這會(huì)極大考驗(yàn)快遞網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)與快遞小哥的末端穩(wěn)定性。

面對(duì)今年的“雙十一”，快遞企業(yè)不約而同地加大了數(shù)字化的投入。

10月29日，菜鳥(niǎo)聯(lián)合達(dá)摩院宣布，菜鳥(niǎo)無(wú)人車(chē)小蠻驢已總計(jì)完成350輛投放，覆蓋全國(guó)70多個(gè)城市超過(guò)200多所高校。

10月上旬，德邦介紹，今年“雙十一”將投入使用自動(dòng)輔助駕駛貨車(chē)、無(wú)人叉車(chē)、華為云AI防暴力分揀等“黑科技”。

中通快遞方面則向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者介紹，其大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)億萬(wàn)數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)產(chǎn)品能力，研發(fā)出移動(dòng)端“雙十一”大促看板，提供給集團(tuán)、管區(qū)和中心，包含全鏈路數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控（訂單攬收、網(wǎng)點(diǎn)交件、中心轉(zhuǎn)運(yùn)、網(wǎng)點(diǎn)派件、末端入庫(kù)出庫(kù)、收件人簽收），同時(shí)把大促積壓的高危網(wǎng)點(diǎn)同步給管區(qū)，保證全網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，僅9月至今，中通的上海浦東孫橋、福建龍巖漳平、江蘇徐州、湖北黃石陽(yáng)新等二十余家一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)紛紛增設(shè)自動(dòng)化分揀設(shè)備，積極迎戰(zhàn)旺季高峰，以保障快遞效率。

一面是全副武裝，另一面則是招兵買(mǎi)馬。

10月27日，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布三季度全國(guó)招聘大于求職“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行，其中，快遞員位于該排行第五。

在快遞旺季的招聘市場(chǎng)上，網(wǎng)點(diǎn)拋出高價(jià)“搶人”。58同城招聘研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年8月，快遞員平均月薪處于較高水平，為10246元，招聘薪資排行第二。而自10月起，網(wǎng)點(diǎn)給出的招聘條件更為誘人，如德邦每月薪資待遇為8000-12000元，順豐為7000-15000元，京東物流的招聘薪資最高更達(dá)到20000元。