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新消費(fèi)品牌應(yīng)扎實(shí)穩(wěn)步發(fā)展 回歸客戶至上與創(chuàng)新發(fā)展

欄目:業(yè)界動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間:2022-02-18 來(lái)源: 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 瀏覽量: 552
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目前很多傳統(tǒng)品牌也在不斷學(xué)習(xí)新消費(fèi)品牌的營(yíng)銷手段與商業(yè)文化,積極參與到品牌競(jìng)爭(zhēng)之中,這既體現(xiàn)了新消費(fèi)的創(chuàng)新價(jià)值,也是新消費(fèi)發(fā)展的動(dòng)力。

據(jù)報(bào)道,文和友等企業(yè)近日大規(guī)模人員整合優(yōu)化,茶顏悅色和海底撈2021年底以來(lái)也陸續(xù)關(guān)閉多家門店,泡泡瑪特以及完美日記背后逸仙電商的股價(jià)都出現(xiàn)大幅下跌。一些觀點(diǎn)認(rèn)為,眾多現(xiàn)象表明“新消費(fèi)”正在經(jīng)歷去泡沫之路。

“新消費(fèi)”主要是指由數(shù)字技術(shù)等新技術(shù)、線上線下融合等新商業(yè)模式以及基于社交網(wǎng)絡(luò)和新媒介的新消費(fèi)關(guān)系所驅(qū)動(dòng)的新消費(fèi)行為。許多新消費(fèi)品牌的目標(biāo)消費(fèi)者以Z世代為主,這些品牌都有互聯(lián)網(wǎng)基因,而非傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)背景,比較重視營(yíng)銷,例如注重流量和包裝等。

在過(guò)去幾年,隨著民眾收入增加以及Z世代的崛起,在技術(shù)和資本的推動(dòng)下,一種新的消費(fèi)文化誕生,由此,也在美妝、奶茶、咖啡、飲料、飲食、服裝等領(lǐng)域涌現(xiàn)一批新消費(fèi)品牌。

但是,部分“新消費(fèi)”品牌先天存在一些問題,可能導(dǎo)致其發(fā)展遇到一些曲折。首先,以年輕人為主的Z世代喜歡新鮮事物、勇于冒險(xiǎn)等天性,往往扮演潮流領(lǐng)先者的角色。但是,這也是一種傳統(tǒng)的消費(fèi)流行現(xiàn)象,即在一定時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者對(duì)某種商品或者時(shí)尚產(chǎn)生興趣,并在短時(shí)間內(nèi)狂熱追求。但流行有周期,興趣會(huì)很快衰減和轉(zhuǎn)移。比如文和友最初在一些城市出現(xiàn)時(shí),很多年輕人懷著好奇的心態(tài)打卡,將此當(dāng)作一次旅行而不只是飲食活動(dòng)。因此,一些“新消費(fèi)”品牌更像是通過(guò)營(yíng)銷制造的“流行產(chǎn)品”,而且流行周期較短。

其次,與傳統(tǒng)品牌不同的是,一些新消費(fèi)品牌是由資本按照互聯(lián)網(wǎng)思維所推動(dòng)的,希望用資金在短時(shí)間內(nèi)打造一個(gè)新品牌,從而上市套現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)可以用補(bǔ)貼等方式吸引更多客戶和流量,最終能夠形成具有壟斷性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并變現(xiàn)。然而,大部分消費(fèi)品依靠的是銷售而非網(wǎng)絡(luò),很難長(zhǎng)期通過(guò)流量與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)維持,而必須通過(guò)真實(shí)的交易。隨著流量成本越來(lái)越高,新消費(fèi)品牌的市場(chǎng)擴(kuò)張就會(huì)放緩,并且短時(shí)間內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)的高增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。這也導(dǎo)致一些公司上市之后,在二級(jí)市場(chǎng)上缺少愿意接盤的投資者,出現(xiàn)股價(jià)持續(xù)下跌的現(xiàn)象。

以去年為例,新茶飲行業(yè)發(fā)生33起融資,金額超過(guò)150億元,M Stand、時(shí)萃咖啡、Manner、SeeSaw、Tims等一批咖啡新品牌也拿到數(shù)輪融資。一些新消費(fèi)品牌估值過(guò)高,依賴資本輸血,維持高曝光率,但在二級(jí)市場(chǎng),奈雪等股價(jià)顯示出許多投資者并不認(rèn)可這種高估值模式。也就是說(shuō),有的資本想在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)品牌故事套現(xiàn),但新消費(fèi)品牌與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,對(duì)投資者的觸動(dòng)作用有限。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1月份新消費(fèi)品牌共有65起融資事件,較2021年12月的89起環(huán)比下降27%。

目前,資本對(duì)新消費(fèi)的悲觀態(tài)度主要由于它們短期套現(xiàn)的故事沒有成功,它們給予了一些新消費(fèi)品牌不切實(shí)際的估值泡沫,然后發(fā)現(xiàn)“此路不通”。這與新消費(fèi)本身關(guān)系不大,而是資本游戲的破滅。新消費(fèi)是中國(guó)Z世代新消費(fèi)文化的產(chǎn)物,是實(shí)實(shí)在在的需求,只是供給層面在資本的推動(dòng)下曾出現(xiàn)浮躁擴(kuò)張的風(fēng)氣。這種發(fā)展模式并沒有重視實(shí)體經(jīng)濟(jì)本身的發(fā)展規(guī)律與成長(zhǎng)節(jié)奏,試圖用拔苗助長(zhǎng)的方式,通過(guò)營(yíng)銷和炒作在銷售市場(chǎng)、資本市場(chǎng)講故事,這些帶有一定投機(jī)目的的做法過(guò)度透支了新消費(fèi)品牌的成長(zhǎng)性與價(jià)值。

此外,新消費(fèi)應(yīng)該面向大眾,以更便宜的價(jià)格為更多人提供更好的產(chǎn)品,而不是只吸引熱愛追逐新奇事物的年輕人。年輕人的消費(fèi)能力相對(duì)較低,而新消費(fèi)品牌往往價(jià)格較高,在一定程度上限制了它們的市場(chǎng)空間。這使得新消費(fèi)品牌在消費(fèi)增速回落的大環(huán)境下,更容易受到?jīng)_擊。新消費(fèi)品牌應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步發(fā)展,自覺抵制資本拔苗助長(zhǎng)的做法,回歸到客戶至上與創(chuàng)新發(fā)展的道路。無(wú)論如何,新消費(fèi)改變了中國(guó)的消費(fèi)文化,目前很多傳統(tǒng)品牌也在不斷學(xué)習(xí)新消費(fèi)品牌的營(yíng)銷手段與商業(yè)文化,積極參與到品牌競(jìng)爭(zhēng)之中,這既體現(xiàn)了新消費(fèi)的創(chuàng)新價(jià)值,也是新消費(fèi)發(fā)展的動(dòng)力。

(編輯:洪曉文)